【事例インタビュー】従業員同士が困りごとを相談し、助け合える関係を築く（クーパーサージカル・ジャパン）

ー今回、研修のテーマを「貢献」とされた背景を教えてください。

藤田様：「貢献」というテーマは、クーパーサージカル・ジャパンとしての一体感を高めるために、2024年の今期日本法人で設定したものです。我々の会社は外資系で、直接のレポート（報告）先は海外となっている部署もあります。他部署との関わりが少なく、縦割りの関係が強いため、部署間のコミュニケーションを促進させたいと考えました。従業員一人ひとり、日々悩みや困っていることがあるかと思いますので、お互いに助け合える関係を築いてほしいと思っています。

ー「お互いに助け合える関係を築くこと」を目的として研修を実施されたのですね。この関係性が築かれていないと、会社ではどのような問題が起こるのでしょうか。

藤田様：他者への関心が薄まると思います。従業員同士の仲が悪いわけではありませんが、我々の会社はレポートライン（指揮命令系統）が独立している部署もあり、自分から踏み込んでいかないとコミュニケ－ションが促進されない部分があります。

鈴木様：リモートワークをしている人や、営業に出ている人など、全従業員が揃うのは月に数回程度です。名前と顔は知っていても、次の一歩を踏み出せる「コミュニケーションのきっかけ」が掴めていないように感じていました。

南様：コミュニケーションの機会が少ないと、他の部署が何をやっているのか、どれくらい忙しいのかが分かりません。関係性が築かれていないと、「今は忙しい時期だからMTG時期をずらそう」などの気遣いをすることすらできなくなってしまいますね。

ービジネスゲーム「地域共生社会」をお選びいただいた理由や、弊社に複数回研修をご依頼いただいている理由を教えていただけますか。

南様：今回は短い準備期間の中でより良い研修にしようと考え、過去にも研修の実績があるプロジェクトデザインさんに依頼しました。

鈴木様：実は私が「地域共生社会」にとても興味を持っていました。今年はテーマが「貢献」ということもあり、勝ち負けなど順位をつけるものではなく、チームみんなで良くなっていこうと協力するコンテンツを探していたところ、ビジネスゲーム「地域共生社会」を見つけました。