【事例インタビュー】オリジナルビジネスゲームで中期経営計画の達成に重要な部門間連携や長期視点を体感（大鵬薬品）

―そんな中、私たちが提案させていただいたビジネスゲーム「Mission∞」について、どんな点が良いと思っていただけたのでしょうか。

石原様：最初にすごくいいなと思ったのは、リアルとゲームのバランスです。

ある程度リアルに沿っていながらも、複雑すぎず、ゲームとして成り立っているのがすごくいいなと思いましたね。初めにお聞きした時点で、直感的に面白いものになると感じました。

下西様：私もカードゲームを作る話が進み、ゲーム感覚でできるのはいいなと思っていました。

しかし、「会社のビジネスや中期経営計画を本当に落とし込めるのか」「カードゲームで中期経営計画を理解できるのか」と懐疑的な自分もいました。

そんな考えが変わったのは、プロジェクトデザインさんのビジネスゲーム「The 商社」を体験させてもらった時です。「The 商社」はSDGsのカードゲームとも異なり、ビジネスを体験できるゲームでした。

体験後、「これに似たような形で大鵬薬品に合わせたゲームができたら、確実に中期経営計画が浸透する」と感じることができたので、「The 商社」の体験が私にとって「中期経営計画のカードゲームを実現したい」と思わせる後押しになりました。

―ありがとうございます。今回、オリジナルでビジネスゲームを制作するにあたり、お二人から「必ず入れてほしい」という要望はどのようなものがあったのでしょうか。

石原様：そうですね。私が入れてほしかったのは、第14次中期経営計画の先を見据えた長期的な視点です。

第14次中期経営計画の期間は2028年までとなっていますが、その中期経営計画は、2040年ビジョンからバックキャストして作っているため、中期経営計画の達成自体がゴールではありません。

中期経営計画を浸透させるためのゲームではありますが、「実は中経営計画の達成がゴールじゃないよ」というのを気づきとして与えたい想いがあったので、そこをお伝えし、実際に反映していただけました。

下西様：私がリクエストしたのは、「成功ルートだけでなく、失敗ルートも作る」という点です。

ある程度できあがってきているタイミングでのリクエストでしたので、その時点で既に作ってあるものを失敗ルートに変更するのは難しいため、追加で失敗ルートとして「リソースを使っても成果が得られない」、そういうものも入れていただきたいと要望しました。実際にそれも形になっているので、嬉しいなと思っています。

―ありがとうございます。やはり、失敗の体験も大切だということでしょうか。

下西様：はい。リアルでも、挑戦したことが全部成功するわけではないので、失敗体験も必要だと思っています。

そもそもやらなくても良いプロジェクトや、本当はやめた方が良いプロジェクトを延々と続けてしまうこともリアルでは起こりがちなため、「やりたくなるアクションだけど実は失敗ルートになるもの」を入れてもらいました。

―とても良いアイデアをいただき、そのダミーアクションがあることで、ゲームとして奥深さが増したと感じます。その後、制作のプロセスの中で不安や心配ごとなどはありましたか。

石原様：制作に入ってすぐの段階で、社長や取締役・執行役員にヒアリングされた際、中期経営計画の中身よりも製薬ビジネスのことや大鵬薬品の強み・理念などの抽象的な話が多かったので、「この内容でゲームとしてまとまるのか」と正直不安に思っていました。

下西様：私も同様に、ヒアリングされているところを見ながら「この内容だけでカードを作れるのかな」と思いました。その中で、プロジェクトデザインさんが大鵬薬品の良さをカードにどう落とし込み、どう色づけされるのかなと楽しみにしていた部分でもありました。

2か月後のテストプレイの時は、「カードに本当に収まっている」と思ったのが率直な感想です。体験してみると、いろんな部門の繋がりや会社の細かいところまであり方を知ることができました。特にすごいと思ったのが、成長投資とリスク対策とのバランスの部分です。どちらかに偏りすぎても、うまくいかないというのは、大鵬薬品の中期経営計画にしっかりマッチしておりとても良かったなと思います。

―ここからは、ビジネスゲーム「Mission∞」を体験された方々の気づきや感想、変化などについて教えていただけますか。

下西様：参加者の意見で多かったのが、「自部署だけでなく他部署の業務を知ることの大切さや、部門間連携の重要性」です。

他の感想としては、体験後に「中期経営計画を再度振り返ります」と言う人もいれば、「カードゲームではできても、現実はカードゲームのようにはうまくいかないよ」と言われる方もいらっしゃいました。

「Mission∞」の学びを実践してくれる人もいれば実践しない人もいますので、実践の有無で考え方も違うのかなと思っているところです。

石原様：そうですね。参加者からは、やっぱり部門間連携や長期視点という、本当に伝えたかった点について感想として出てきているなと思います。

まだ実施回数は少ないですけど、これらのことを考えるきっかけとして、狙った効果が出ていると実感しています。

一方で、参加者の行動の変化については、正直まだ効果が見えてはいないです。きっかけとしては非常に有用ですが、恐らくこれだけで何か行動を変える人はごくわずかだと思うので、この「Mission∞」プラス、何か別の仕掛けが必要かなと思っています。

―ありがとうございます。おっしゃる通り、体験した後に具体的な行動の変化へ繋げる工夫も必要ですね。その点は今後も伴走させていただく中で高度化させていきたいと思います。では、「Mission∞」の特に良いと感じていただいている点を教えていただけますか。

下西様：特に良いと感じているのは、メタ認知力向上に最適だという点です。

具体的に言うと、企業のリソースにも限りがあり、いつどこで何をやるかが重要な中、やらなきゃいけないリスク対策や、SDGsの取り組みもあります。そういうところにリソースを割いていく際に、やりすぎたら本業がおろそかになるし、やらないと社会課題解決に取り組めない。

それが、ゲームの中での失敗や成功を通じて経験ができることにより、メタ認知力の向上が期待できるというのが、1番良いと感じているところです。